Вы можете вернуть товар, сохранивший свой первоначальный вид, в течение 7 календарных дней после доставки.
Возврат товара возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фирменная пломбa Tarcus, фабричные ярлыки, в том числе КИЗ (контрольно-идентификационный знак) на товаре или его упаковке (в зависимости от того, что применимо) и оригинальная упаковка. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром. В противном случае мы не сможем принять Ваш возврат и произвести возмещение его стоимости.
При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
Бесплатный возврат с курьером в Перми
1. Напишите нашему консультанту в чате, на почту perm.tarcus@gmail.com или позвоните и сообщите, что хотите оформить возврат. В рабочий день мы свяжемся с вами, чтобы договориться о способе и времени передачи возвратного товара и направим бланк Заявления о Возврате.
2. До приезда курьера или отправки в ПВЗ, необходимо подготовить товар к отправке и приложить заполненный и подписанный бланк заявления на возврат. Убедитесь, что возвращаемый товар находится в том же самом состоянии, в котором Вы его получили, cо всеми прикрепленными ярлыками и нашей фирменной пломбой Tarcus. В противном случае мы не сможем принять Ваш возврат и произвести возмещение его стоимости.
3. Передайте товар курьеру в назначенное время. Курьер выдаст вам копию накладной, подтверждающую передачу возврата.
4. Дождитесь возврата на карту. Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке. Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Возврат курьерским отправлением
Мы поможем вам с обратной доставкой товара, для этого:
1. Напишите нашему консультанту в чате или на почту perm.tarcus@gmail.com или позвоните и укажите причины возврата, перечислите дефекты товара, если они есть. В рабочий день мы свяжемся с вами, чтобы договориться о способе и времени передачи возвратного товара и направим бланк Заявления о Возврате.
2. До приезда курьера или отправки в ПВЗ, необходимо подготовить: заполненный и подписанный бланк заявления, копию паспорта и сам товар. Убедитесь, что возвращаемый товар находится в том же самом состоянии, в котором Вы его получили, cо всеми прикрепленными ярлыками и нашей фирменной пломбой Tarcus, в противном случае мы не сможем принять Ваш возврат и произвести возмещение его стоимости.
3. Передайте товар в пункт курьерской службы или курьеру в назначенное время.
4. Дождитесь возврата. Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке. Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Гарантии и ответственность
1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых онлайн в нашем магазине.
2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
- неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных
- неправомерных действий третьих лиц
3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении онлайн-заказа.
4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Продавца:
Email: perm.tarcus@gmail.com
Телефон: +7(342)2701051
ИП Гуненкова Лариса Дмитриевна
ИНН 590406796835
ОГРН ИП 304590426900351 св-во 59 №002931864
выд. ИМНС по Свердловскому р-нуг. Перми 25.09.2004г.
р/сч 40802810000490005236 Филиал "Центральный " Банка ВТБ (ПАО) г. Москва
БИК 044525411 кор.счет 30101810145250000411
тел/факс (342) 270 10 52